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よくいただく質問を以下にまとめております。
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Q1.ギター、ウクレレ以外の楽器のオーダーは受け付けていますか?A.製作は基本的にお断りしていますが、 修理・調整等に関しては可能な限り受け付けています。
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Q2.オリジナルボディシェイプのギター、ウクレレは製作できますか?A.申し訳ありませんが出来ません。 カスタムオーダーの場合は当工房のラインナップの中から選んでいただき アレンジしていくという流れにになります。 詳しくはオーダメイドのページをご覧ください。
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Q3.エレキギターは製作出来ますか?A.現在エレキギターのオーダーは受け付けておりません。
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Q4.ホームページからオーダーメイドの注文は出来ますか?A.出来ます。 詳しくはオーダーメイドのページをご覧ください。
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Q5.「彩雲」ブランドの楽器は楽器店に置いていますか?A.置いていません。 出来るだけプレイヤーに経済的な負担をかけたくないので全て直売のみとさせていただいています。さらにアフターフォローの面からも直売の方が融通がききますのでその方が良いかと思っています。 楽器は工房にありますので気になる方は是非弾きにいらしてください。 買う買わないは気にしなくて構いません。 また各種イベントに出展していますので、その際にも手に取っていただけます。
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Q6.自分の持っているアコースティックギターやウクレレに ピックアップを取り付ける事は出来ますか? また取り付けられる場合お勧めのピックアップは何ですか?A.ピックアップ取り付けられます。 演奏する形態(バンドなのか弾き語りなのか等)によりますが 基本的にはアンダーサドルタイプのピックアップをお勧めしています。 詳しくはお問い合わせください。
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Q7.アンプやエフェクター、エレアコ等のプリアンプは修理できますか?A.申し訳ありませんが出来ません。 基盤がからむ修理は故障原因を探るだけでもどのくらい時間がかかるか分からない上、原因が分かってもパーツが無い等の理由で修理できない場合もあります。 しかしその場合でも原因究明の為に手間がかかってしまっているので お代が発生してしまいます。 それでは申し訳無いので基本的にお断りしています。
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Q8.修理の見積もりは電話やメールで出来ますか?A.正確なお見積もりは現物を見てからになりますが、概算では可能な場合もあります。
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Q9.修理をしたいのですが、遠方で直接工房まで行く事が出来ません。 配送での修理は受け付けていますか?A.受け付けていますが、送料は往復分お客様ご負担になります。 こちらに送って頂く際は元払いで修理品を送って下さい。 修理完了後、修理代+送料を指定の銀行口座までお振込いただいてから発送になります。 その際振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ギターは1本あたり全国一律5,000円(税込)頂戴します。 ウクレレは1本あたり全国一律3,000円(税込)頂戴します。 また修理品をお預かりした後、現物を拝見した結果修理不能と判断した場合でも送料は往復分お客様ご負担となります。 ご理解の上、ご了承下さい。
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Q10.定休日はありますか?A.不定休です。 工房にいらっしゃる場合は事前に連絡いただいた方が確実です。
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Q11.仕事が終わってから工房に行きたいのですが夜はやってますか?A.事前に時間を決めていただければ対応できる場合もあります。 詳しくはお問い合わせください。
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Q12.駐車場はありますか?A.有ります。 工房の玄関の前にお停めください。
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